इंडिया न्यूज, नई दिल्ली:
Wrong Money Transaction: गलती से, यदि आप किसी गलत बैंक खाते में धनराशि स्थानांतरित कर देते हैं, तो क्या आपने कभी सोचा है कि आप किस स्थिति में हो सकते हैं? क्या आपके खाते में पैसा वापस ट्रांसफर करना संभव है? क्या बैंक लेनदेन को उलटने के लिए अधिकृत है? चलो पता करते हैं।
जबकि आपके लिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि एक गलत लेन-देन आपको एक से दूसरे स्थान तक जाने के लिए मजबूर कर सकता है, आपको लेन-देन करते समय बहुत सतर्क रहना चाहिए, विशेष रूप से बैंक खाते में धन हस्तांतरित करना। जब तक बैंक को लाभार्थी से स्वीकृति नहीं मिलती है, तब तक वह आपकी हस्तांतरित राशि को वापस नहीं कर सकता क्योंकि बैंक केवल एक सुविधाकर्ता के रूप में कार्य करता है।
गलतियाँ जो गलत ट्रांसक्शन्स की ओर ले जाती हैं: (Wrong Money Transaction)
- मैन्युअल रूप से गलत अकाउंट नंबर लिखना या टाइप करना।
- खाता संख्या, IFSC कोड या दोनों में टाइपो।
- बैंक की ओर से टेक्निकल एर्रोर्स ।
यदि आपने गलत ट्रांसक्शन्स किया है तो आप कार्रवाई कैसे करेंगे?
- अगर आपने गलत ट्रांजैक्शन किया है तो तुरंत बैंक और उसके संबंधित मैनेजर को इसकी सूचना दें।
- आपको पता होना चाहिए कि यदि आपके द्वारा उल्लिखित खाता संख्या मौजूद नहीं है तो आपका पैसा अपने आप आपके खाते में स्थानांतरित हो जाएगा
आपको इस बात का समर्थन करने के लिए प्रमाण देना होगा कि किया गया स्थानांतरण गलत था।
- बेहतर संचार के लिए, इस मामले के बारे में बैंक को एक विस्तृत मेल लिखें।
- बैंक केवल एक सुविधाकर्ता के रूप में कार्य करता है और आपको अनजाने में शाखा का नाम और संपर्क नंबर जैसे विवरण प्रदान कर सकता है
- चूंकि यह आपकी मेहनत की कमाई है, इसलिए स्थिति या मामले में प्रगति की स्थिति पर नज़र रखने का प्रयास करें।
- अंतर बैंक होने की स्थिति में बैंक आपकी ओर से प्राप्तकर्ता से संपर्क कर सकता है। यह लेनदेन को उलटने का अनुरोध कर सकता है।
- यदि लाभार्थी सहमत है, तो लेनदेन 7 कार्य दिवसों के भीतर वापस कर दिया जाएगा।
- किसी अन्य शाखा से लाभार्थी के मामले में, आपको समाधान के लिए बैंक प्रबंधक से मिलने के लिए व्यक्तिगत रूप से शाखा में जाना होगा।
यदि प्राप्तकर्ता राशि वापस करने से इंकार करता है (Wrong Money Transaction)
अगर प्राप्तकर्ता आपको पैसा भेजने से मना कर देता है तो आप उसके खिलाफ कानूनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। इसके लिए आपके पास बैंक से मिली प्राप्तकर्ता की लिखित जानकारी का होना जरूरी है।
Wrong Money Transaction
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